こんにちは！認定補聴器専門店リオネットセンター柏店です！
今回は、緊急事態宣言が出た後の補聴器購入後の対応について3つにわけて説明していきます。
1.保証期間について
2.事故補償の保険申請期間について
3.耳穴型補聴器やイヤモールドの再作期間について
1.保証期間について
以前、保証期間について延長は適宜対応とのことで情報を出しましたが、目安期間の設定をしておりません。補聴器の調子が良くないとのことでお悩みでしたら、お手数をおかけしますが担当店舗にご連絡ください。今後の先行きがわからない中で、ご不便をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
2.事故補償について
「事故補償」保険につきましては、保険会社様への申請ですので、いままで通り規約の期間内での対応とさせていただいております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
3.耳穴型補聴器やイヤモールドの再作期間について
耳穴型オーダーメイド補聴器や、耳穴型耳栓「イヤーモールド」の形の再作期間につきましては、各店にお問い合わせください。場合によっては店頭での簡易的な修正で対応可能なものもございます。まずは、どのようなご主訴なのかお近くのリオネットセンターにご相談ください。
お客さまには何かとご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。今後ともリオネットセンターをよろしくお願いいたします。