よくあるご質問

すでに補聴器をお持ちの方

補聴器調整の担当者と相性があわないので変更することは可能ですか？
はい、可能です。
当店では多くの認定補聴器技能者がおりますのでご安心ください。
担当者本人に直接言えない場合等は、お電話にて当店店長までご連絡頂ければ調整いたします。

選べる認定補聴器技能者
家族の補聴器からピーピーと音が聞こえますが、故障ですか？
周囲にも聞こえるピーピー音は「ハウリング」と言い、補聴器を着けた耳から音が漏れることにより起きる現象です。
ハウリングが起こる原因として、耳穴に耳せんが正確にフィットしていないことが考えられますので、耳かけ型補聴器の場合はイヤモールド（オーダーメイドの耳せん）や、耳穴型のオーダーメイド補聴器の購入をお勧めします。
ハウリングキャンセラー機能など備えた補聴器も選択肢の一つですが、何が最適かは当店の専門員とご相談ください。

さらに詳細を問い合わせる
補聴器のセカンドオピニオンサービスを見る
 
補聴器を着けると周囲の音がうるさく感じますが大丈夫でしょうか？
”補聴器の音に慣れていない”もしくは”補聴器から音が出すぎている”、のどちらかに該当します。
補聴器の専門店では、補聴器を着けた状態で聞こえの測定を行っており、聞こえの目標値に対して最適な音が出力されているか調べることが可能です。当店の専門員とご相談ください。

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補聴器でもセカンドオピニオンを受けることが可能でしょうか？
既に補聴器の検討を開始されている方で、「国産の補聴器を試してみたい」「同じ補聴器でも店を変えた時の聞こえを比べてみたい」等をご希望のお客様に、補聴器のセカンドオピニオンを行っております。

当店でも補聴器の話を聞きたい
補聴器や集音器を着けると、自分の声がこもったり響いたりします。
どうすればいいですか？
自分の声は耳からも放射されています。補聴器や集音器に限らず、耳を覆う物があった場合、自分の声は放射されずにこもって聞こえます。耳せんを浮かしたりして隙間を作ることでこもり感は軽減されますが、同時に補聴器の音も漏れてしまいます。
このこもり感は、音質の調整や、耳せんなどの調整により改善できる場合もありますが、慣れることも必要です。
当店では、これら改善するため補聴器をご購入頂いた皆様に、快適性と聞こえを両立するためのトレーニングを必ず行っています。

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